Jag möter så många underbara människor i mitt arbete som samordnare på en frivilligcentral.

Du som följer bloggen har sett den här länken förr- men för tillfälliga och nya besökare kan det kanske vara kul att se vad det är för ett märkligt jobb jag har-

www.frivilligcentralen.se

Under en utbildning nyligen kom ordet bemötande upp bland de frivilligarbetare som var med- ( oh ja -  vi framhärdar i att säga frivilligarbetare och inte volontärer eftersom vi nu har exakt samma ord på svenskla känns det lite knasigt att låna in ett engelskt ord som dessutom ger lite andra asssociationer än vad ordet frivilligarbetare gör.)

Tror vi i alla fall.

Bemötande - vad är det egentligen?

Det är faktiskt inte så enkelt som det kan verka att fastställa vad det är.

Vi kom i alla fall överens om att det handlar både om våra ord, vårt ansiktsuttryck och våra gester.

Tillsammans satte vi ihop 10 punkter att tänka på vid bemötande.

När jag nu hittade dem här under röran på mitt skrivbord kände jag att jag ville dela dem med er.

*  Bemöt andra så som du själv vill bli bemött.

*  Var närvarande i mötet- nyfiken på den du möter- visa empati

*  Var noga med att ha ögonkontakt med den du talar med.

* Se till att samtalet blir dialog och inte monolog

  (Du har två öron och en mun)

*  Undvik fackspråk-enkla ord förstås av alla.

*  Om personen har ledsagare eller assistent- vänd dig aldrig till ledsagaren eller assistenten.

*  Tänk på respekten och varje människas rätt till integritet

*  Lyssna in svar du får så du märker att den du talar med har förstått det du säger

*  Se till att bidra till en mjuk och lugn atmosfär

*  Ge ett enat budskap- låt inte munnen säga ett och kroppen ett annat!

Om du tittar på tösen här ovanför så behövs ingte ett enda ord för att man ska förstå henne- eller hur?

 

Helena

30 april 2013 10:25

Ja, bemötande är något komplext, men ack så intressant. Möten människor emellan är så berikande och utvecklande på många plan.
Varje människa är unik – Du är unik! Du upplever din omvärld på ditt sätt via dina starka och naturliga sinnen i kroppen. Du kommunicerar och förmedlar också via dessa. De personer du möter har andra starka sinnen och naturligheter och upplever därför omvärlden på ett annat sätt.
Genom att öka vår medvetenhet om oss själva får vi lättare för att förstå andra.
Alla människor har rätt till att blir bemötta som den är och inte för vad den gör. Eventuella sjukdomsbilder, diagnoser eller reaktioner läggs till sidan – Vem är MÄNNISKAN du har framför dig? Medvetet bemötande handlar om att bemöta individen så som den behöver bli bemött - varje människa är ju unik.

Kaela

30 april 2013 21:14

Ja det är spännande.
Mer spännande än vi ofta riktigt tänker på.
Alla möten är fyllda av dynamik och ibland till och magi.....
Om vi vågar att verkligen mötas förstås.

Allt gott till dig Helena!

Från
    Kom ihåg mig
URL

Säkerhetskod
     

Kommentar

  Nu har vintern kommit till Norrköping. Det var ett par tre år sedan vår stad vart klädd i vitt! Moses älskar det! Men jag är begränsat förtjust! Den enorma vitheten bländar  mina få procent av syn så det blir tufft att vara ute.   ...

  Men vad är nu detta? Moses i soffan!   Ingen hund i soffan sa vi ju! Men vem kan motstå?    Ta hand om dig och de dina, det viktigaste av allt.     ...

          Du som nu och då tittat in till mig under åren kanske saknar morgonrapporten med grattisar med mera.   Orsaken är ju minständigt försämrade syn- Jag väntarr på det program som, ska lunna ge mig nya möjligheter. Den väntan ...

             Plusgraderna har återvänt till Norrköping. Och med dem slasket.   Ingen sol varken idag - 4 januari  eller imorgon - trettondagsaftonen som det ser ut.   Dagens officiella tema; 4 JanuariPunktskriftens dag*Världshy...

    På minussidan även idag. Ingen direkt vind vilket nog gör vädret ännu skönare.     Dagens officiella tema:   3 JanuariJ.R.R Tolkien day   Alfred och Alfrisa har namnsdag och grattas så varmt! DU som har födelsedag idag får...